Bedrijfsinformatie en bestelproces


DecoVista is een in Nederland gevestigd bedrijf, gestart in 2009 en geregistreerd in het Handelsregister onder nr.: 59520418. Het bedrijf verkoopt voornamelijk via het internet kunstzinnige en verrassende artikelen op het gebied van interieurinrichting, waaronder design-meubels, galeriewaardige wandsculpturen, fleurige woondecoratie en kadoartikelen uit de betere klasse.

Voor het gebruiksgemak van internationale bezoekers heeft de webshop voor haar hoofdrubrieken, naast een Nederlandse versie, ook een Duitse, Engelse en Spaanse variant, alsmede weergavemogelijkheden in diverse valuta. Decovista verzend haar producten over de gehele wereld.

 

Bank:
Betalingen aan Decovista via IBAN: NL21RABO 0145 0763 69.  Extra gegevens voor internationale betalingen: BIC: NL21RABO / SWIFT: RABONL2U

Vestigingsadres:                                          
Decovista
Golden Delicious 16                                      
6922 AS te Duiven, provincie Gelderland.
Directie: I. Teering

Directe verkoop, afhalen of bezichtiging:                                          
Afhalen, bezichtiging van artikelen en directe verkoop is alleen mogelijk na afspraak. 
Informeer naar de actuele betaalmogelijkheden op ons vestigingsadres.

Klantenservice / contact:                                          
E-mail:  info@decovista.nl.
Telefoon: +31 (0)316 249 759 (tussen 10.00 / 19.00 uur)

Aangesloten bij:                                          
Thuiswinkel Keurmerk
Kiyoh

Bestelproces in het kort

U kunt 24 uur per dag uw aankopen regelen in de beveiligde internet omgeving van onze webshop. De HTTPS-verbinding met het slotje, geeft aan dat het websiteverkeer versleuteld wordt.
De meeste artikelen kunnen we direct uit voorraad leveren. Raadpleeg bij elk artikel de relevante voorraad, productinformatie en prijs.  
U kunt op vele manieren afrekenen, waaronder iDeal of op rekening. Meer informatie hierover bij het hoofdstuk "Betaalmethoden".
Wij geven op online aankopen een bedenktijd van 14 dagen en sluiten een retourformulier in uw pakket bij. De details en regels treft u aan bij het hoofdstuk "Levertijd, Verzenden, Retourneren".
Via onze website kunt u doorklikken naar een beoordelingssite waar eerlijke, niet gemanipuleerde beoordelingen door klanten zijn gegeven.  Als aangeslotene bij het Thuiswinkel Keurmerk kan de consument ingeval van onoplosbare meningsverschillen een beroep doen op bemiddeling. 


Online communicatie over uw bestelling:

De klant ontvangt bij elke relevante stap per email een bevestiging:
-  Direct na een bestelling versturen we een bestelbevestiging met factuur (bijlage)
-  Bij een succesvolle (online) betaling sturen we een betaalmelding
-  Bij  verzending van de bestelling ontvangt u de track-trace informatie.

Belangrijk: krijgt u na een bestelling geen enkel e-mail bericht van ons (controleer ook uw spam-box), neem dan contact met ons op, want misschien staat er een fout in uw e-mailadres.

Directe communicatie 
Als er bijzonderheden zijn met betrekking tot een ontvangen bestelling waarvan wij denken dat directe (telefonische) communicatie beter is, dan nemen wij met de klant contact op. Ook voor vragen van klanten zijn we bereikbaar. Ons kleine team is snel en vakkundig en doet er alles aan u de beste service te geven. 

Cadeau-service:

Hoe leuk is het om iemand een kadootje te sturen! U kunt daarom bij veel artikelen kiezen voor een verpakking in cadeaupapier. Dit is gratis en op verzoek voegen we ook uw persoonlijke boodschap toe.
We sluiten - bij een afleveradres binnen Europa - nooit de factuur bij. Op de pakbon staan alleen de gegevens van de besteller.  

Bezichtigen, directe verkoop en afhalen

Wilt u product eerst zien, direct aankopen of afhalen neem dan eerst contact met ons op zodat we de voorraadstatus kunnen controleren en een bezoekafspraak kunnen plannen.   Decovista is gevestigd in Duiven, Gelderland, op ca. 5 auto-minuten van de A12, Intratuin, Ikea en Makro.  De internationaal bekende dierentuin Burgers Zoo, het Openlucht Museum en de binnenstad van Arnhem bereik je in ca. 20 minuten. 

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »
U maakt gebruik van een verouderde versie van
Internet Explorer, klik hier om deze te updaten.
x