Impressum und Bestellvorgang
Impressum und Bestellvorgang
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL001182692B43.
Decovista verfügt über ein kleines, aber enthusiastisches Team, das sich mit ihrem Sortiment auskennt und bei dem der Service an erster Stelle steht. Neben dem Showroom/Galerie-Shop in Duiven gibt es auch einen Online-Shop.
Das Sortiment besteht hauptsächlich aus künstlerischen, nicht alltäglichen Gegenständen, darunter Wanddekoration, Kleinmöbel, Beleuchtung, Glaskunst und Skulpturen. Vieles davon ist handgefertigt und kommt von kleinen Produzenten/Lieferanten und Künstlern aus den Niederlanden und dem Ausland.
Bank konto Information:
- IBAN/SEPA: NL21RABO 0145 0763 69
- Internationale Zahlungen: Rabobank, Bankkonto no. 045076369, BIC /SWIFT: RABONL2U
Kundenservice: Kontakt und Besuch
- Internet: http://www.decovista.de
- Adresse für Schriftverkehr und Rücksendungen: Decovista, Golden Delicious 16, 6922 AS, Duiven.
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +31 (0)316 249759 von Montag bis Sonntag von 10.00 bis 19.00 Uhr.
- Galerie und Lager: Marketing 20 (Industriegebiet Centerpoort-Noord), 6921 RE, Duiven
Webshop
Über den Webshop ist es möglich, Bestellungen rund um die Uhr aufzugeben und zu bezahlen. Nach Eingang einer Bestellung senden wir Ihnen umgehend eine Bestätigung mit der von Ihnen angegebenen Rechnung zu. Wenn Sie online bezahlen, erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung in Ihrer Mailbox und sobald die Ware versendet wird, erhalten Sie eine Versandmeldung mit Track-Trace-Code. Es gibt viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, einschließlich der Möglichkeit einer eigenen Banküberweisung. Tun Sie dies innerhalb weniger Tage, denn wir haben nur eine begrenzte Zeit, um die bestellten Artikel für Sie zu reservieren.
Gelegentlich müssen wir Artikel nachbestellen, weil wir sie nicht mehr auf Lager haben. Vor der Bestellung können Sie prüfen, ob ein Artikel auf Lager ist und sich auch über die Lieferzeit informieren. Sollten wir davon abweichen müssen oder ein anderes Problem auftreten, werden wir Sie kontaktieren. Wenn Sie innerhalb einer halben Stunde nach Ihrer Bestellung oder Zahlung keine E-Mail von uns erhalten haben, rufen Sie uns bitte an, um Ihre E-Mail-Adresse überprüfen zu lassen. Vielleicht haben Sie einen Fehler gemacht und unsere Post erreicht Sie nicht.
Ihrer Bestellung Abholen
Sie können bestellte Artikel abholen, wenn sie auf Lager sind. Vereinbaren Sie vorab einen Termin. Ausgenommen von der Abholung sind Tapeten und Dekoaufkleber, da diese Artikel vom Hersteller direkt an Sie geschickt werden.
Verfügbarkeit:
Der aktuelle Lagerbestand wird für jedes Produkt angezeigt. Sie können auch sehen, wann wir den Artikel versenden. Die Lieferzeit variiert je nach Bestimmungsland. Die Zustellung von normalen Paketsendungen nach Deutschland dauert in der Regel 2 bis 3 Tage. Weitere Informationen über die Nachlieferungszeit von ausverkauften Artikeln finden Sie im Abschnitt "Lieferzeit, Versand und "Stornieren". Wenn diese Informationen nicht klar genug sind, kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Geschenkservice:
Sie können Ihren Kauf von uns ohne Aufpreis in Geschenkpapier verpacken lassen. Dies gilt nur für normale Packungsgrößen. Häufig können Sie für den jeweiligen Artikel eine Verpackungswahl treffen. Wenn keine Wahl zur Verfügung steht, können Sie Ihre wünsch dazu trotzdem im Kommentarfeld angeben. Wir legen die Rechnung niemals dem Paket bei (Sie erhalten sie per E-Mail), es sei denn, das Paket muss durch den Zoll abgefertigt werden (z.B. für Länder außerhalb des EU-Handelsvertrags). Der Empfänger bekommt nur den Lieferschein mit der Rechnungsadresse.
Widerrufsrecht
Bei eine Online-Bestellung haben Sie das Recht innerhalb vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Weitere Details finden Sie im Kapitel "Lieferzeit, Versand und Stornierung".
Zusätzliche Informationen:
Direkter Kontakt: Decovista ist von Montag bis Sonntag telefonisch erreichbar. Montag bis Freitag von 10.00 bis 19.00 Uhr. An Samstagen und Sonntagen zwischen 11.00 und 18.00 Uhr.
Transparente, unmanipulierte Bewertungen:
Alle Kunden, die über unseren Online-Shop bestellt haben, erhalten nach der Lieferung eine Einladung ihre Erfahrungen mit Decovista zu überprüfen. Diese Bewertung wird unzensiert auf der Kiyoh-Bewertungsplattform veröffentlicht. Kiyoh führt Stichproben durch, um die Zuverlässigkeit dieser Überprüfungen sicherzustellen. Wir verwenden keine manipulierbaren Gästebücher und glauben, dass nur echte Kunden ein realistisches Bild von uns vermitteln können.
