In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Product- en prijsinformatie:

Hoewel wij altijd de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij het invoeren van productinformatie, kunnen wij nooit 100% voorkomen dat  bij een artikel - bijvoorbeeld door een softwarematige instelling of technisch probleem met de website - onjuiste informatie over prijs, btw-tarief, maten of verzendkosten worden weergegeven.

In dergelijke gevallen houden we ons het recht voor om niet tot levering over te gaan en het vooruitbetaalde bedrag aan de klant terug te betalen.

De gebruikte afbeeldingen en formaatgegevens geven het object redelijk nauwkeurig weer, maar kunnen op detail afwijken als het om handbeschilderde of handgemaakte producten gaat, of om plotselinge detailaanpassingen die door vormgevers / fabrikanten worden doorgevoerd. Indien een belangrijke afwijking aan een product pas na levering blijkt, kan het product worden omgeruild of geretourneerd en betalen wij het aankoopbedrag terug.

Artikelen uit de Toms collecties zijn decoratieve handwerk objecten. Ten aanzien van kleine onvolkomenheden in handbewerkte producten kunnen geen reclames geldend gemaakt worden, omdat deze verband houden met wijze waarop deze producten worden vervaardigd en kenmerkend zijn voor handbewerkte en/of handbeschilderde producten. Dit geldt eveneens voor  digitale schilderijen. Deze kunnen kleine  kleur-nuanceverschillen vertonen met de productafbeeldingen op de website.